高仪陶江：为消费者打造至臻卫浴体验

1月3日，“高仪之夜新年音乐会”第二场在上海上演，当天，高仪大中华区总经理陶江女士在现场接受媒体采访。

“高仪之夜新年音乐会”上海站由来自德国慕尼黑的广播交响乐团坐阵，作为在欧洲极富盛名的乐团，德国广播交响乐团曾作为德国历届政府的友好大使赴世界各地演出，其中包括在日内瓦联合国总部进行的纪念犹太人遇害专场演出、联合国儿童基金会在欧洲的募款演出等。

高仪大中华区总经理陶江女士在现场接受了媒体采访时表示：“高仪始终致力于为消费者打造至臻生活体验。借此新年音乐会之际，我仅代表高仪中国在这里恭祝大家新年快乐!在即将到来的2017年，高仪将继续为中国消费者呈上更多缔造高品质生活的卫浴产品。”

高仪大中华区总经理陶江女士在现场接受媒体采访

【媒体】在新的一年到来之际，高仪赞助这次的音乐盛会，它的初衷是什么?与高仪向来推崇的品质生活有什么样的关联?

【陶江】高仪有一个口号就叫“Enjoy Water” (畅想舒适水生活)，就是我们享受美好的生活。这次是我们第二场新年音乐会，第一场是12月31日跨年当晚的人民大会堂，由奥地利著名的施特劳斯爱乐乐团表演。如果说到有什么关联，我们有一款产品是去年推出的，它叫“Aqua Symphony”(水之交响)。看到这个产品的时候，我就想到交响乐。这个产品有非常出众的出水的方式，有40寸大的头顶花洒，你会觉得有淋浴的时候，真的是水和人随着音乐在跳舞，所以我觉得我们我们的产品跟新年音乐会非常契合，所以我们特别去筛选欧洲、德国的交响乐团到中国演出的契机，我们想通过这个方式邀请顾客、我们的消费者，和我们一起来迎接新年，这也预示着我们新的一年的开始，美好生活的开始。

【媒体】您是如何看待2017年的卫浴趋势?

【陶江】我觉得卫浴的趋势，消费者会越来越个性化。我们把消费者分成不同年代，60年代、70年代、80后，60年代的比较务实，70年代的比较理性，80后更加个性化。在这个之上，大家更加追求比较智能的产品，更加环保的，更加个性的，符合他自己风格的，自己喜好的这样一些产品。我觉得这是卫浴的一个趋势，所以我们打造高仪SPA，这个定制化的产品也是为了满足高端人士在这个区间的需求。

【媒体】高仪SPA这款产品也是采用了什么设计理念?

【陶江】可以这样说，我们所有的产品都是追求美好生活的，我们Enjoy Water，我们在水中得到最大的享受和乐趣，高仪SPA是我们今年着重推出的高仪的一个高端品牌。我们有普通的高仪品牌，高仪SPA是更加高端，你可以在家里做SPA，可以有SPA的感觉，特别它的代表作品有我们的高仪F-digital Deluxe(F数码-帝莱克斯)，它是数码的，它又结合了声、光、电，包括蒸汽，你完全可以在家里很放松地、很享受地做一次SPA。同时我们即将会推出很多定制化产品，顾客过来以后，我们会为他们设计整体的浴室解决方案，包括我们最强的五金龙头花洒，同时也有我们的陶瓷产品，有浴室的盆、坐便器、浴缸，还有浴室家居，所有这些我们都可以提供定制化的服务，不同的颜色，不同的尺寸，不同的风格，都会在我们高仪品牌里面完全诠释出来。

高仪智能座厕

【媒体】高仪的产品获过很多国际的设计大奖，在设计上也是一个非常大的亮点，在接下来推出的新品上面和国内外一些知名的设计师有合作吗?有一些什么样的突破?

【陶江】其实我们今年很多的新品，如果说到设计，我们公司是有一个室内设计团队，我们并没有邀请跨界的设计师帮我们设计，我觉得这个是非常关键的，为什么我们团队是做室内设计的?因为我们这个团队每天的工作都专注在研究每个产品的使用，对消费者的体验的感觉是如何的，怎么样使用的寿命更长，每一个使用的感受会更加舒适。当然他也会考虑到外观的。一般跨界的设计师会从外观出手，在外观上可能会有更多的思考，但是我们是综合在一起的，我想这点坚持对消费者来说更加信赖我们的产品。我经常说我们的产品，龙头、或者是我们每天用的五金件，它不仅仅是重点在外观，我们的设计非常经典，你每天都在使用，每天都在接触它，每天看到它，就像你自己的家里人，婚姻一样的，它不仅仅是外观，而是说你每天是不是觉得最舒服，达到你的期望值，最能够契合你对生活的要求，这个很重要。我们这个团队是在红点大奖得了最佳设计团队大奖，这个在行业里面是仅此一家的，这是非常杰出的一个团队，他们设计的产品每年都会获得红点大奖，IF大奖。不仅如此，还有红点大奖里面的至尊设计大奖(Best of the Best)，红点大奖之于工业设计大奖，像奥斯卡金像奖之于电影奖项一样，所以我们非常为这个团队自豪，如果你们有机会去红点博物馆会看到，红点博物馆为高仪这个品牌开辟了整个独立的陈列室，陈列了我们历年在红点大奖得奖的这些产品，很大的一个陈列室，每次讲到它的时候，我们都会觉得非常自豪。跟我们同台领奖的还有像奥迪、苹果，都是行业里面一些最杰出的品牌。

【媒体】每一个消费者都有自己的生活方式，你们的设计团队是如何突破这一点去满足不同需求的消费者?

【陶江】我们有很多的专利。我举几个例子，有很多，我每次讲到都如数家珍。

比如说我们的“星闪技术”，所以我整个的五金表面非常光洁如新，它有特殊的镀层，在上面很薄，但是给你的感受是历久弥新，你每次拿到它的时候可以做镜子一样，就是可以当镜子，它的光泽度有这么好。

还有就是恒温，恒温是我们公司第一个发明的，它的恒温效果0.3秒就可以达到你所需要的温度，不管你调节的40度、38度，就是人体安全的温度，这就是我们的“特时达技术”，我们的一个特别的专利技术。

还有我们龙头的“丝顺技术”，你们可能会觉得龙头有什么值得说的，其实龙头在开关的时候，你能感受到它像丝绸般润滑，很舒适毫无阻碍，你会很享受。它有一个独特的陶瓷阀芯，所以它可以保证你的体验度有这么好。

我们的花洒出水效果非常均匀，很有力的水滴能够滴到你身上，是因为我们里面有一个特别的引擎，所以它出来的时候你就会感觉不一样。

我们说我们的产品DNA和我们的设计里面有不同的元素，我们有一个元素可能你们都没有注意到，我们有一个“七度角的元素”。我们所有的把手，有时候我们自己的人一看就知道这是高仪的产品，它都有一个斜度，就是七度，为什么有七度呢?就是这个角度给人视觉体验很不一样，如果你是直角的，你进去的时候会觉得有点阻挡，好像自由受限了，而七度，外观上是美观的，使用的时候整个过程又很顺畅舒适。

所以很多这种细节，有可能消费者想象不到，或者他都不知道怎么样舒服，但是我们把这个挖掘出来，我们去告诉他，可能当时并不是他的需求点和期望值，但是我们告诉他这样子更好的时候，他再去尝试的时候，真就这么好，很多的细节，其实你要让我举，可能有几十个，不一样的。不知道你们有没有用我们的产品，但是我希望你们都用上，你用了之后你就不会再会放弃它，你会一直想到它，喜欢用它。

【媒体】未来高仪在中国的市场有怎样的布局?您对此有何期许呢?

【陶江】我们会做多品牌的策略，普通的高仪品牌和高仪SPA品牌，无论这个品牌我们定位在中高端，我的产品是分成不同的等次的，有G2、G3、G4、G5、G7，不同的，在这个上面。我们算很高端的产品，但是大部分消费者也可以有机会用到我们的产品，因为我们也希望提高他们的生活品质，所以我们的G2、G3产品可以满足他们的需求，G2、G3、G4都是大众消费者，中高端的定位。G5、G7就针对比较小众的，高端的消费者，这是我们的品牌定位策略。如果从销售渠道来说，我们还是有传统的零售渠道、工程渠道，零售渠道分成普通的线下展厅，销售展厅，也有线上的电商渠道，也有O2O的家装平台。工程上有大的开发商，前一百两百的中国知名的开发商跟我们都有密切的合作，同时我们在酒店渠道也做了深入的挖掘和推广。还有一个就是设计师渠道，我们大致的结构是这样子划分的。

希望新的一年里，高仪能够持续发力，将品质卫浴做到底，为消费者打造至臻卫浴体验！